云酷商城不自动退款、打款解决方法



云酷商城解决不自动退款(包含拼团失败不自动退款)、打款,具体操作如下:

登录微信商户平台

下载证书

【账户中心】--【API安全】,请检查证书有效期在可使用范围,然后下载证书,参见下图:

 

云酷商城不自动退款、打款解决方法 --- 云酷商城

 

配置商城

打开商城后台,【设置】--【交易】--【支付管理】,选择新下载对应的文件,重新上传保存即可,参见下图:

云酷商城不自动退款、打款解决方法 --- 云酷商城

新证书上传之后,如果用户申请维权,后台选择【同意退款】时,会提示,请在后台选择手动退款,通过微信转账发给用户。

温馨提示:拼团失败不自动退款,重新上传证书后,还是不能自动退款,请联系云酷。




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