公众号图文素材编辑教程



公众平台图文消息编辑方法

视频教程


1、图文消息介绍
图文消息是可以把您需要发布给粉丝的相关资讯进行编辑、排版的功能,可展现您的活动内容、相关产品资讯等等,使用后在微信里展现的效果如下:
 
2、如何编辑图文消息?
进入微信公众平台->管理->素材管理->新建图文消息,即可编辑单图文,如果您需要编辑多图文消息,直接点击左侧图文导航“+”可增加多一条图文消息,最多可编辑8条图文内容。
 
温馨提示: 目前设置图文消息内容没有图片数量限制,正文里必须要有文字内容,图片大小加正文的内容不超过20000字即可。(20000字节(b)=19.53125千字节(kb))
 
3、图文消息标题、摘要编辑规则
1)标题(必填项):不能为空且长度不超过64字(不支持换行以及设置字体大小)。
2)在编辑单图文消息时,可以选填摘要内容,不能超过120个汉字或字符;填写摘要后在粉丝收到的图文消息封面会显示摘要内容;若未填写摘要,在粉丝收到的图文消息封面则自动默认抓取正文前54个字。
 
4、图文消息封面、正文图片上传规则 
1)封面必须上传图片;
2)封面和正文图片,支持上传bmp、 png、jpeg、jpg、gif格式;
3)封面图片大小在5M以内,正文图片大小不能超过5M;
4)大图片建议尺寸:900 * 500像素,但上传后图片会自动压缩为宽640像素(高会压缩为对应比例)的缩略图,在手机端可点击查看原图;
5)封面和正文支持上传个gif格式动态图片,会显示上传的原图(但因手机客户端系统问题可能会导致部分手机无法显示动态封面)。
 
5、图文消息正文内容编辑规则
1)正文必须输入文字内容,不能超过20000字;
2)可设置字体大小、颜色、背景色、字体加粗、斜体、下划线;
3)可以通过居中、居左、居右、段落间隔功能调整正文内容;
4)可通过浮动功能把图片设置需要的位置;
5)可设置字体背景颜色,但图文消息背景颜色不支持自定义设置;
6)在右边的导航栏多媒体功能,支持添加图片、视频、音乐、投票等内容;
7)可以把编辑好的图文在左边导航操作上下移动,调整您的图文顺序。
 
温馨提示:新增加可以手动输入10px至50px范围内的字号大小、手动输入颜色代码,配出任意颜色、撤销、重做、格式刷(可以快速将指定段落或文本的格式延用到其他段落或文本上)。
 
6、编辑完成的图文消息,如何发送手机预览? 
目前微信公众平台图文消息在群发之前,可以选择“发送预览”=》输入个人微信号,发送成功后则可以在手机上查看效果,发送预览只有输入的个人微信号能接收到,其他粉丝无法查看。目前预览的图文不支持分享到朋友圈,可以分享给微信好友/微信群。
 
温馨提示:
1)预览微信号需是已关注该公众号的私人微信号;
2)素材库文章预览功能已全面升级,在电脑端,手机端,看到的预览文章,预览次数达到500次或预览后超过12小时内容才会自动失效。

图文消息添加链接方法?

1、在图文消息中添加原文链接。
请您登录微信公众平台后,点击管理中的“素材管理”->图文消息->“+”->单条图文消息->来源,您可以在来源附上链接。后续您的粉丝通过手机登录微信接收到消息后,点击阅读全文可跳转到您设置的链接。
 
2、目前针对已开通微信支付的公众号用户可以获得图文插入超链接跳转其他网址的功能。
登录公众平台->素材管理->图文消息->正文->选中需要加链接的文字或者是图片(也可以不选择文本直接插入链接或者是历史图文消息)->点击超级链接图标->选择一篇图文消息或者输入需要跳转的链接即可。
 
温馨提示:所有的公众号都可以设置跳转群发图文,包括本公众号所有群发的文章和其他公众号所有群发的文章,但未开通微信支付功能无法设置跳转其他的链接。
 

图文编辑常见问题

1、如何获得超链接功能,跳转到外部链接?
已开通微信支付的用户可以获得图文插入超链接的功能,支持跳转外部链接
登录公众平台->素材管理->图文消息->正文->选中需要加链接的文字或者是图片->点击超级链接图标->设置需要跳转的链接即可。
 
2、如何获得超链接功能,跳转到已发送的图文消息?
1)已开通微信支付或者是获取内测原创功能的用户可以设置跳转历史已发送的图文消息;
2)所有公众号可以插入公众平台所有公众号已群发的文章链接。
登录公众平台->素材管理->图文消息->正文->选中需要加链接的文字或者是图片点击超级链接图标->选择一篇已发送的图文消息即可。
 
3、提示“请勿插入不合法的已群发的图文消息链接”
出现该提示的原因是您的原文链接功能、或者图文编辑内容中插入了非本公众帐号已群发的图文链接,还请您检查后重新修改。
 
4、正文上传本地图片提示“文件大小不能超过5M”
由于目前素材管理图片上传规范是:bmp、png、jpeg、jpg、gif格式、图片大小不能超过5M,若您的图片过大,请重新修改尺寸再操作上传。
 
5、提示“保存失败,正文不能为空且长度不能超过20000字”
关于您反馈的问题,由于该图文里正文内容是空白,或者只有图片信息,没有文字内容,图文消息必须要编辑文字才能保存,可仅编辑纯文字,但不能仅编辑纯图片。
 
6、提示“保存失败,标题不能为空且长度不能超过64字”
请先核实您是否增加了多篇图文信息,如有两篇及以上图文信息,那是多图文消息,目前还有其他图文信息没有编辑完整,请继续操作,若您不需要多图文,请直接删除该空白图文信息。
 
7、提示“作者不能有违反公众平台协议、相关法律法规和政策的内容,请重新编辑。
由于您的作者内容编辑有敏感字词,系统检测判断存在违反公众平台协议、相关法律法规和政策的内容,还请您重新编辑其他信息。
 
温馨提示:大图片建议尺寸:900 * 500像素,上传后图片会自动压缩为宽640像素(高会压缩为对应比例)的缩略图,在手机端可点击查看原图。
 
8、提示“公众平台素材有文章存在违规,无法编辑”
经核实该素材内文章存在违规,无法编辑。建议您将整篇图文消息删除后重新创建,文章内容勿违反公众平台协议、相关法律法规和政策,感谢您的支持与理解,谢谢!

公众平台添加本地视频相关问题

1、如何在图文里面添加本地视频?
目前用户均可直接通过群发功能,选择素材库中的视频群发或将素材库中的视频插入图文消息中使用.
 
2、为什么没有微视添加的入口?
为了给使用者提供更好的视频上传体验和未来提供更多的个性化视频功能,即日起将由腾讯视频提供视频上传、审核等相关服务。
 
3、本地视频上传审核时间
本地视频上传后需要审核,审核时间为20分钟内。
 
4、上传本地视频内容、格式、大小、时长说明
1)禁止发布的内容
不得上传未经授权的他人作品,以及色情、反动等违法视频。
2)标题不能超过21个汉字或42个数字/字母。
3)视频格式要求
目前单个视频上传限制为20M ,支持的视频格式有:
常见在线流媒体格式:mp4、flv、f4v、webm
移动设备格式:m4v、mov、3gp、3g2
RealPlayer :rm、rmvb
微软格式 :wmv、avi、asf
MPEG 视频 :mpg、mpeg、mpe、ts
DV格式 :div、dv、divx
其他格式 :vob、dat、mkv、swf、lavf、cpk、dirac、ram、qt、fli、flc、mod
4)时长要求
不支持时长小于1秒或大于10小时的视频文件,上传后将不能成功转码。
 
5、视频审核失败相关问题
如果对视频审核结果有异议,还请您将问题按以下要素格式发送至邮箱: v_ugc@tencent.com 进行反馈。会有专人进行收集处理,请在7个工作日内留意您的邮箱。
邮件标题:微信公众平台视频问题反馈
邮件内容:
1)开发者appid:xxxx  (登录公众号->开发->基本配置->同意成为开发者查看APPID)
2)问题类型:上传类 / 审核类 / 其他 (三选一)
3)微信公众号及名称:(如 微信号:weixinguanhaozhushou,名称:微信公众平台 )
4)问题发生时间:(如2015年8月3日 22点24分,如果不明确请提供大概时间)
5)问题描述:(请详细描述您反馈的问题,也可附带截图)
 
6、本地视频是否支持下载?
目前新上传的本地视频不支持视频下载功能,后续会陆续完善。对于之前已上传的视频部分会有保留视频下载功能。
 
7、本地视频删除后相关情况说明
1)目前如果您操作删除了上传的视频后,是无法恢复的,如有需要还请您重新上传。
2)若把本地视频删除, 素材库中以及所有使用该视频的网页中的视频都会被删除包括您成功群发的图文消息。
 
8、上传视频的时速很慢如何处理?
视频上传主要取决于当地网络环境,上传速度与您所在地区网络状况有关,建议检查网络稳定性,或者是换一个网络环境再进行上传。另外,请您查看下电脑上是否有开启下载工具或在线看视频、听音乐的软件,例如迅雷、旋风、快车、PPS等,如有开启建议您关闭后再进行上传视频,谢谢!
 
9、本地视频显示腾讯水印是否可以删除?
目前上传视频后会有腾讯视频的水印,该水印暂不支持删除或隐藏。
 
10、本地视频可以保存多久?
目前上传的视频只要您不删除就会一直存在。
 
11、使用开发接口上传素材和MP上传素材功能是否一致?
当前接口上传素材和mp上传素材效果不一致,接口上传的素材无法插入图文消息中使用,后续会优化。
 
12、插入的腾讯视频清晰度下降?
1)若本身拍摄视频清晰度比较差,建议拍摄清晰度较高的视频再上传到腾讯视频中(上传时建议MP4格式)。
2)若本身拍摄视频清晰度较高,建议可以注册企鹅媒体平台,绑定管理员QQ,发布优质视频内容(大于等于五篇),可以获得多平台内容分发,微信h5页面达到高清(480p),流量主分成等多项权益。

公众平台图文信息发送预览时提示“尚未关注公众号,请先关注”

图文信息发送预览时提示“尚未关注公众号,请先关注”可能有以下原因
1、请检查填写的微信号是否正确;(查看好友微信号的方法:请进入微信通讯录->选择需要看查看的好友->在好友的昵称下方即可查看到微信号)
2、填写预览的微信号必须关注了该公众号,否则无法预览。
3、若已关注公众号,可能是微信号隐私设置中未全部打开搜索功能导致。开启搜索功能方法:登录微信后->我->设置->隐私->添加我的方式,将QQ号、手机号、微信号搜索全部开启后再进行操作。

图文消息上传视频方法?

1、如何在图文上传视频?
请进入微信公众平台->管理->素材管理->选择新建图文信息->在多媒体导航栏点击“视频”按键->输入视频信息->确定即可。
 
温馨提示:
1)公众号只支持腾讯视频链接、本地视频,且不支持Android 4.0以下的手机(接收到视频播放不了)。
 
2、本地视频上传显示“转码中”或者“上传失败”
关于该问题我们将在下一个版本进行优化,建议您可以更换浏览器和时间操作,若还是无法解决,请您通过将视频上传到腾讯视频后,通过图文消息插入视频进行群发,给您带来的不便敬请谅解,谢谢!
 
3、图文里插入视频后显示黑屏,无法播放
素材管理的图文内插入视频后,视频显示黑屏是由于近期对视频的尺寸调整优化了,但这不会影响到群发后的视频播放效果,如果想要预览视频是否正常,通过发送“预览”到手机端查看。
 
4、图文上传视频链接后页面显示错误代码
关于该情况,可能是由于您的浏览器不兼容,建议您可更换浏览器进行操作编辑,感谢您的支持!

图文消息发送时间/作者显示

在微信公众平台素材管理,编辑首次新的素材(单图文/多图文)会显示该素材的编辑年月日,及可选择是否添加作者选项。
 
温馨提示:
1、图文消息的编辑时间年/月/日暂不支持修改。
2、图文消息添加作者后,会在时间后面显示作者名称。

图文消息预览提示短期失效

1、为什么提示预览短期失效? 
为更好地保护未经公众号发布的素材库内容,在电脑端,手机端,看到的预览文章,预览次数达到500次或预览后超过12小时内容将自动失效。
参考示例图如下:
 
2、预览的图文链接放在自动回复、自定义菜单会失效吗?   
请不要使用预览链接,如需要设置到自定义菜单或关键词自动回复的话,可在功能设置时从素材库中直接提取文章,此类操作不受影响。
如下图所示:
 
3、预览的图文链接经开发生成的二维码会失效吗?
目前预览的图文链接,经开发生成的二维码会受此影响。
 
4、预览的图文可以分享朋友圈吗?
目前预览的图文不支持分享到朋友圈,但可以分享给微信好友/微信群。




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